【施工事例｜香川県坂出市】13年以上使用したエコキュートがリモコンエラー！S様邸で最新モデルに交換対応しました｜エコのQ太郎　高松支店

こんにちは！エコキュート専門店「エコのQ太郎」です。今回は、香川県坂出市のS様邸で実施したエコキュート交換工事の施工事例をご紹介します。

ご相談内容｜突然のリモコンエラーでお湯が出ない！

S様からご連絡をいただいた際、「朝起きたらリモコンにエラーが出ていて、お湯が出ないんです」とお困りのご様子でした。

詳しくお話を伺うと、13年以上前に設置したエコキュートを使用中で、ここ最近は追い焚きの反応が悪く、リモコンの表示も不安定だったとのこと。

「このまま使い続けるのは不安なので、見に来てほしい」とのご依頼を受け、 その日のうちに現地調査に伺いました。

現地では、まずリモコンのエラーコードを確認。表示されていたのは、ふろ循環系統の異常を示すエラーで、配管の詰まりやポンプの劣化が原因と考えられました。

また、貯湯タンクの外装にはサビが見られ、ヒートポンプユニットの作動音も大きくなっており、 経年劣化が進行している状態でした。

S様に状況をご説明したところ、「修理してもまた別のところが壊れそうなので、思い切って交換したい」とのご希望をいただき、 新しいエコキュートへの交換をご提案しました。

S様邸のご使用状況やご家族構成、設置スペースなどを確認し、最適な容量と機能を備えたエコキュートをご提案。

「今後のことを考えると、安心して使えるものにしたい」とのことで、 その場でご契約をいただき、後日施工日を調整させていただきました。

まずは長年活躍してくれた旧エコキュートを丁寧に取り外し。配管や基礎の状態を確認し、劣化していた部分は新しい部材に交換しました。

新機種を搬入し、水平・耐震性をしっかり確保したうえで設置。ヒートポンプユニットとの接続や電源工事もスムーズに進みました。

設置後は試運転を実施し、湯はり・追い焚き・リモコン操作などを細かくチェック。 S様にも実際に操作していただき、使い方や注意点をご説明しました。

「13年も使っていたので、そろそろとは思っていましたが、いざお湯が出なくなると本当に困りました。すぐに来てくれて、丁寧に説明してくれたので安心してお願いできました。新しいエコキュートは静かで使いやすく、シャワーの勢いも良くなって快適です！」

エコキュートの一般的な寿命は10〜15年といわれています。長年使用していると、リモコンの不具合やお湯の出が悪くなるなど、 さまざまなトラブルが発生しやすくなります。

「お湯が出ない」「エラーが出る」「追い焚きができない」などの症状が出たら、 早めの点検・交換をご検討されることをおすすめします。

香川県坂出市でエコキュートの不調や買い替えをご検討中の方は、ぜひ「エコのQ太郎　高松支店」までお気軽にご相談ください！