【施工事例｜神奈川県茅ヶ崎市】エコキュートからの水漏れで緊急対応！N様邸で安心の交換工事を実施しました｜エコのQ太郎藤沢支店

こんにちは！エコキュート専門店「エコのQ太郎藤沢支店」です。今回は、神奈川県茅ヶ崎市にお住まいのN様邸で行ったエコキュート交換工事の施工事例をご紹介します。

ご相談内容｜「エコキュートの周りが濡れている…水漏れかも？」

N様からご連絡をいただいたのは、梅雨入り直前のある日。「エコキュートの周りがいつも濡れていて、水漏れしているように見えるんです」とのお問い合わせでした。

お電話で詳しくお話を伺うと、設置から10年以上が経過したエコキュートを使用中で、「最近お湯の出も不安定で、そろそろ替え時かなと思っていた」とのこと。

「急に壊れてしまう前に見てほしい」とのご要望を受け、 その日のうちに現地調査に伺いました。

現地に到着し、まずはエコキュート本体と周辺の状況を確認。タンク下部からのじわじわとした水漏れが確認でき、基礎部分には水たまりができていました。

さらに詳しく点検を進めると、貯湯タンクの底部に腐食が進行しており、 内部からの漏水が原因であることが判明。また、配管の一部にも劣化が見られ、今後さらなるトラブルが懸念される状態でした。

N様に状況をご説明し、修理と交換のメリット・デメリットを丁寧にご案内。「長く使ってきたし、安心して使えるように交換をお願いします」とのことで、 新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

N様邸のご家族構成や使用頻度、設置スペースを確認し、最適な容量と機能を備えたエコキュートをご提案。

「これからも安心して使えるものを」とのご希望に合わせて、 省エネ性と耐久性に優れたモデルをご案内しました。

その場でご契約をいただき、最短での施工日を調整。「すぐに対応してくれて助かります」と、N様にもご安心いただけました。

まずは長年使用された旧エコキュートを慎重に取り外し。水漏れによる周辺の湿気や汚れも丁寧に清掃し、配管の状態を確認しながら必要箇所を交換しました。

新機種を搬入し、水平・耐震性をしっかり確保したうえで設置。ヒートポンプユニットとの接続や電源工事もスムーズに進行。 断熱材の補強や保温処理も丁寧に行い、冬場の凍結対策も万全に。

設置後は試運転を実施し、湯はり・追い焚き・リモコン操作などを細かくチェック。 N様にも実際に操作していただき、使い方や注意点をご説明しました。

「水漏れに気づいたときは、どこに相談すればいいか迷っていましたが、ネットで見つけたエコのQ太郎さんに連絡したら、すぐに来てくれて本当に助かりました。新しいエコキュートは静かで、シャワーの勢いも良くなって快適です。もっと早く相談していればよかったです！」

エコキュートの一般的な寿命は10〜15年といわれています。長年使用していると、タンクや配管の腐食・劣化により、水漏れや異音、湯量の不安定さなどのトラブルが発生しやすくなります。

特に水漏れは、本体内部の損傷や配管の劣化が原因であることが多く、放置すると漏電やさらなる故障につながる可能性もあります。

「最近お湯の出が悪い」「タンクの周りが濡れている」など、少しでも気になる症状があれば、早めの点検・交換をご検討ください。

エコのQ太郎藤沢支店は、神奈川県藤沢市・平塚市・茅ヶ崎市・寒川町・大和市・綾瀬市を中心に対応中！ エコキュートの不調や買い替えをご検討中の方は、ぜひお気軽にご相談ください！