【施工事例｜神奈川県藤沢市】15年使用したエコキュートが水漏れ！I様邸でスピード交換対応を行いました｜エコのQ太郎藤沢支店

こんにちは！エコキュート専門店「エコのQ太郎藤沢支店」です。今回は、神奈川県藤沢市にお住まいのI様邸で実施したエコキュート交換工事の施工事例をご紹介します。

ご相談内容｜「エコキュートから水が漏れているので見てほしい」

I様からご連絡をいただいたのは、ある平日の午前中。「エコキュートの周りが濡れていて、どうやら水漏れしているようなんです」とのお問い合わせでした。

お電話で詳しくお話を伺うと、設置から15年が経過したエコキュートを使用中とのこと。「最近、タンクの下に水たまりができていて、気になっていた」とのことで、「急な故障になる前に見てほしい」とのご要望でした。

すぐに対応できるスタッフを手配し、その日のうちに現地調査に伺いました。

I様邸に到着し、まずはエコキュート本体と周辺の状況を確認。タンク下部からの微細な水漏れが継続的に発生しており、基礎部分が湿っている状態でした。

さらに詳しく点検を進めると、配管接続部の腐食や断熱材の劣化も確認され、「経年劣化による本体内部の損傷」が原因である可能性が高いと判断しました。

I様にも状況をご説明し、修理の可否や今後のリスクについても丁寧にご案内。「15年も使ったし、また別のところが壊れるのも心配なので、交換をお願いします」とのことで、 新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

I様邸のご家族構成や使用状況、設置スペースを確認し、最適な容量と機能を備えたエコキュートをご提案。

「今後も長く安心して使えるものを」とのご希望に沿って、 省エネ性と操作性に優れたモデルをご案内しました。

その場でご契約をいただき、最短日程での施工日を調整。「すぐに対応してもらえて助かります」と、I様にもご安心いただけました。

まずは15年間活躍してくれた旧エコキュートを慎重に取り外し。水漏れによる周辺の湿気や汚れも丁寧に清掃し、配管の状態を確認しながら必要箇所を交換しました。

新しいエコキュートを搬入し、水平・耐震性を確保したうえで設置。ヒートポンプユニットとの接続や電源工事もスムーズに進行。 断熱材の補強や保温処理も丁寧に行い、冬場の凍結対策も万全に。

設置後は試運転を実施し、湯はり・追い焚き・リモコン操作などを細かくチェック。 I様にも実際に操作していただき、使い方や注意点をご説明しました。

「15年も使っていたので、そろそろとは思っていましたが、水漏れが起きて焦ってしまいました。電話したその日に来てくれて、すぐに対応してくれたのが本当にありがたかったです。新しいエコキュートは静かで、操作も簡単。お風呂の準備もラクになりました！」

エコキュートは、10年を過ぎると経年劣化によるトラブルが増えてきます。 特に水漏れは、タンクや配管の腐食・ひび割れなどが原因で起こることが多く、放置すると漏電や故障のリスクが高まるため、早めの対応が大切です。

「水漏れしているかも？」「最近お湯の出が悪い」「異音がする」など、少しでも気になる症状があれば、まずは無料点検をご依頼ください。

神奈川県藤沢市でエコキュートの不調や買い替えをご検討中の方は、ぜひ「エコのQ太郎藤沢支店」までお気軽にご相談ください！