【施工事例｜富山県富山市】エコキュートのヒートポンプ水漏れとエラーで交換工事｜F様邸｜エコのQ太郎 富山支店

富山県富山市にお住まいのF様より、「エコキュートのヒートポンプから水漏れしている」「エラーが頻繁に出る」とお問い合わせをいただきました。 使用年数は約15年。富山の寒冷地環境では、10年以上使用したエコキュートは故障リスクが高く、今回も典型的な寿命症状でした。

本記事では、富山市で実際に行った交換工事の流れ・故障原因・交換の判断ポイント・施工後の改善点 を、専門店の視点で詳しく紹介します。 富山支店の対応エリア（富山市／上市町／舟橋村／黒部市／朝日町／立山町／滑川市／魚津市／入善町）で同様の症状が増えているため、参考になる内容です。

■ 1. お問い合わせ内容｜富山市 F様邸

F様からのお問い合わせ内容は以下の通りです。

• ヒートポンプの下が濡れている
• 水がポタポタ落ちている
• エラーコードが頻繁に表示される
• お湯の溜まりが遅い
• 15年ほど使用している

富山市は冬の冷え込みが厳しく、ヒートポンプに負荷がかかりやすい地域です。 特に15年以上使用している場合、ヒートポンプの劣化・配管腐食・基板故障などが重なり、今回のような症状が出やすくなります。

■ 2. 現地調査｜水漏れの原因を特定

お問い合わせ当日に現地調査へ伺いました。 点検の結果、以下の問題が確認できました。

● 2-1. ヒートポンプ内部からの水漏れ

ヒートポンプの熱交換器周辺から水漏れが発生しており、腐食が進んでいました。 富山の冬は外気温が低いため、霜取り運転が多く、部品の劣化が早まる傾向があります。

● 2-2. エラーコードの頻発

基板の劣化が進んでおり、正常に制御できない状態でした。 部品供給も終了しているため、修理が難しい状況でした。

● 2-3. タンク内部の劣化

15年使用しているため、タンク内部の汚れ・部品の摩耗も確認されました。

■ 3. 修理か交換か｜F様へのご提案

F様へは以下の理由から 交換を推奨 しました。

• ヒートポンプ交換だけで10〜18万円
• 基板交換で4〜8万円
• 15年使用しており、他部品も寿命
• メーカーの部品供給が終了
• 修理しても再故障の可能性が高い

F様も「またすぐ壊れるのは困る」とのことで、交換をご希望されました。

■ 4. 交換するエコキュートの選定

富山市は寒冷地のため、寒冷地仕様の高効率モデル をご提案しました。

選定ポイントは以下の通りです。

• 寒冷地向けヒートポンプ搭載
• 凍結防止ヒーター強化
• 省エネ性能が高い
• 家族人数に合ったタンク容量
• 既存の設置スペースに適合

F様邸は4人家族のため、460Lタイプ を選定しました。

■ 5. 施工当日の流れ｜富山市 F様邸

ここからは、実際の交換工事の流れを 技術的ステップ としてまとめます。 富山支店の施工品質が伝わるよう、工程をわかりやすく整理しました。

1.既存エコキュートの停止と安全確認

Start 安全に作業を進めるため、電源と配管の状態を確認します。

• エコキュートの電源を完全に停止
• ブレーカーを落として感電防止
• 配管の圧力を抜き、水抜きを実施

2.既存タンクとヒートポンプの撤去

重要工程 15年使用した機器を慎重に取り外します。

• タンク内の残水を排出
• 配管・電気配線を取り外し
• 劣化したヒートポンプを撤去

3.新しいエコキュートの設置

設置 寒冷地仕様の新機種を水平・安全に設置します。

• タンクを水平器で調整し設置
• ヒートポンプを最適位置に固定
• 振動・騒音対策を実施

4.配管・電気工事と凍結対策

寒冷地対応 富山の冬に備えた凍結防止施工を行います。

• 断熱材を厚めに巻き直し
• 凍結防止ヒーターの配線
• 配管接続部の保温強化

5.試運転と動作確認

完了 正常に動作するか細かくチェックします。

• お湯はり・追いだきの動作確認
• エラー表示がないか確認
• ヒートポンプの異音チェック

■ 6. 施工後の改善点｜F様のご感想

交換後、F様からは以下のようなお声をいただきました。

• 「お湯がすぐ溜まるようになった」
• 「エラーが出なくなって安心」
• 「冬でも安定して使えるのが嬉しい」
• 「電気代が下がるのが楽しみ」

特に富山市は冬の電気代が高くなりやすいため、最新モデルの省エネ性能は大きなメリットになります。

■ 7. 富山市で同様の症状が増えています

富山市では、以下の症状での問い合わせが増えています。

• ヒートポンプの水漏れ
• エラーコード（H**系）の頻発
• お湯が溜まらない
• タンク下の水漏れ
• 異音がする

10年以上使用している場合、交換を前提にした点検 が安心です。

■ 8. エコのQ太郎 富山支店の対応エリア

富山支店は以下のエリアに最短即日対応しています。

• 富山市
• 上市町
• 舟橋村
• 黒部市
• 朝日町
• 立山町
• 滑川市
• 魚津市
• 入善町

寒冷地の施工に強いスタッフが対応します。

■ まとめ｜富山市でエコキュートの水漏れ・エラーは早めの相談を

F様邸のように、ヒートポンプの水漏れ＋エラー頻発＋15年使用 は典型的な寿命症状です。 富山の寒冷地環境では、早めの交換が安心で、電気代の節約にもつながります。

エコのQ太郎 富山支店では、 無料相談・現地調査・スピード対応 を行っています。

富山市でエコキュートの不調がある方は、お気軽にご相談ください。